Freelancing: Cum trebuie să arate profilul tău pe un site de freelancing

Am primit deja mai multe solicitări de ajutor de la freelanceri începători, unele pe email, altele la articolul Cum să începi ca freelancer pe Elance.com. Dacă tot dau indicații separat, mă gândesc că nu strică un articol în care să încerc să pun la punct o mică listă de chestiuni pe care e bine ca profilul vostru să le conțină, pentru a avea mai mari șanse să fiți acceptați la primele joburi.

Normal, odată ce aveți deja un istoric pe Elance (sau orice alt site până la urmă), este mai ușor să convingeți potențialii clienți să lucreze cu voi. Începutul însă e greu și prin mici modificări la profil poate reușiți să pescuiți un job mai repede. Vă invit să oferiți alte detalii și sfaturi, bazate pe experiența voastră de freelancing.

Pune o poză

Un profil arată incomplet fără o poză. Găsește prin arhivele curente o poză simpatică. Poți pune o imagine cu tine la ținută „business”, dacă se pretează joburilor. Dacă nu, chiar și o poză mai relaxată din vreo vacanță merge. Nu cu tine în chiloți și cu berea în mână. Nu pune poze cu tine copil, nu pune poze cu Mickey Mouse sau orice alți idoli ai. Poza trebuie să fie A TA, să fie decentă și suficient de serioasă.

Folosește-te de cuvintele cheie în titluri

Imediat după nume, apare ceva de genul „WordPress Theme Designer”. Sau „C++ Programmer”. Nu pune „student și fotograf amator”, decât dacă sunt cuvinte relevante pentru serviciile pe care le oferi. Caută-ți niște cuvinte cheie importante pentru specialitatea ta și ai grijă să le pui acolo în titulatura ta. Primele 2 titluri exemplificate sunt OK, faza cu studentul nu.

Orice site de freelancing are un motor intern de căutare (să nu zic că și Google are acces în general la baza de date respectivă). Nu-ți compromite șansele de a fi găsit prin ignorarea cuvintelor cheie pe care le va folosi un potențial angajator.

Completează studii/adresă atât cât consideri necesar

În general, dacă nu e cine știe ce job cu o specializare mai deosebită, pe angajator nu-l interesează ce școală faci sau ai absolvit. OK, dacă ești absolvent de Harvard, cuget că nu strică să menționezi, sau, dacă jobul respectiv are legătură cu specializarea ta: ești traducător de Română-Engleză și ai terminat Filologia.

La datele de contact există anumite detalii pe care trebuie să le completezi. De asemenea în unele situri de freelancing trebuie să-ți confirmi adresa/numărul de telefon sau sistemul de plată folosit. Parcurge cu răbdare toți pașii, până la urmă dorești să convingi un viitor angajator că ești „for real”, plus să-ți iei banii.

Dacă există oameni care-ți pot oferi referințe, pune-le și pe ele sus în profil.

Câteva cuvinte despre seviciile tale

Absolut orice business sau freelancer are ceea ce se cheamă „unique selling proposition/point”. Ce te face diferit? Ce oferi tu și poate nu oferă alții? De ce trebuie să te aleg PE TINE, în loc să angajez alt freelancer? Eu am mers mult pe faptul că am mai mult de 10 ani experiență, că ofer servicii de web design responsive, că fac lucrări unicat (nu merg pe template-uri). Sigur găsești și tu ceva special: prețuri bune, deadline-uri scurte, experiența de un anumit număr de ani etc.

Exemplu de „sumar” greșit: „I am young web designer, looking for work. Am still a student and would like to earn some money”. OK, nu-i pasă nimănui că ești student, că vrei bani. Un sumar mai potrivit ar fi: „Experienced content writer and translator. Have worked for BBC online and CNN, published 5 books and graduated from Yale”. Dacă eu, potențialul client, care primește de la tine o propunere (și de la alți 10 freelanceri), văd că ești absolvent de Yale, că ai lucrat pentru BBC/CNN, că ești deja un autor publicat etc., e foarte posibil să vreau să lucrez cu tine.

Descriere în detaliu

Știu că pentru tine e suficient să scrii câteva propoziții despre tine, dar nu sări pasul acesta. La descrierea în detaliu poți pune mai multe informații despre munca/CV-ul tău, plus explicații privind modul de lucru, plată etc.

Știu că e totul foarte clar pentru tine și pentru un client pe care-l duce capul, dar nu toți sunt atât de bine informați. Detaliază procesul de lucru, numărul de „revizii” pe care le accepți, ce sisteme de plată se pot folosi etc. Toate aceste informații îl vor convinge pe potențialul client că nu ești acolo să tragi țepe și că poți deveni un bun partener de afaceri.

Dă testele care au legătură cu specialitatea ta

Pe fiecare site de freelancing există și zeci de teste pe care le poți da. De la WordPress la programare, trecând prin traduceri și limba engleză, totul poate apărea ca materie de test. Unele examene sunt ușoare, altele mai grele. Găsește testele relevante pentru specialitatea ta și apucă-te să le dai. Un test durează câteva minute și e în general pe sistem grilă. Dacă ai rezultate OK, afișează-le pe profil, dacă nu, mai studiază (bazat pe ce întrebări ai primit) și re-dă testul imediat ce ți se permite.

Testarea în cauză costă câțiva dolari (pe unele situri), pe altele e gratis. Oricum, e o investiție de timp (dacă nu și de bani) pe care e bine să o faci. Imediat ce am luat 2 teste, am început să fiu invitată la joburi. Probabil nu e chiar o coincidență.

Portofoliu

NU-L LĂSA GOL! Poți să fii dumnezeul designului, dacă nu ai nimic acolo, nu te crede niciun client. Nu ai încă vreun client? Fă tu un proiect „fantomă”, cât să îți prezinți calitățile. Orice specialitate ai, se pot realiza repede 2-3 joburi fictive și pui rezultatele: design de layout, link către o aplicație, documente cu traduceri sau articole scrise, un excel pentru cei care fac „data entry” etc.

Poți să ai doar 2-3 lucrări, dar să fie excelente, nu e necesar să pui un portofoliu uriaș. În primul rând că nu toate lucrările tale sunt foarte bune și nici clienții nu stau extrem de bine la capitolul răbdare. Pregătește însă niște materiale pentru portofoliu, acesta până la urmă valorează cel mai mult, atunci când vine vorba de a fi angajat de un potențial client.

Limbaj și atitudine

Ajungem deja la „finețuri”: scrie prezentările într-o engleză plăcută și corectă. Dacă nu ești sigur că sună OK, cere unui amic să facă „proof reading” (normal, dacă amicul le are cu engleza). Așa cum spuneam și în articolul anterior, limba engleză e extrem de importantă, chiar dacă nu oferi servicii de conținut.

Suntem sute de mii de oameni pe un asemenea site, mii de oameni pe fiecare specializare. Dacă un client are de ales între x, cu o engleză plăcută, și tine, care abia scrii 2 propoziții (și pe alea prost), ghici cine va rămâne cu buza umflată. Continuă să te perfecționezi, de cât de bine stăpânești această limbă depinde viitoarea ta afacere online.

În orice moment trebuie să fii respectuos și prietenos. ORICE S-AR ÎNTÂMPLA. Vei da de oameni minunați, vei da de tâmpiți. Partea proastă este că acești tâmpiți au cariera ta la degetul mic, pentru că, un review prost de la ei va lua luni de muncă și mult efort să-ți șteargă „pata” de pe profil. Fă tot posibilul să fie mulțumiți, chiar dacă ieși puțin din contractul inițial.

Odată ce primești un review, oferă un feedback bun clientului tău. Scrie frumos despre relația voastră de afaceri și dacă (și de ce) îl recomanzi și altor clienți. Dacă primești un feedback rău, nu te țigăni. Scrie frumos despre serviciile oferite și mulțumește clientului pentru oportunitate. Sunt clienți care dau de obicei feedback prost și orice freelancer care nu e de ieri pe site știe să-și facă propriile „săpături”. Dacă un client oferă în general feedback mai slab, este clar că, ori a dat doar de neghiobi (cam greu de crezut), ori e un tip imposibil. Dacă un freelancer are de obicei rating de 5 stele și unul mai prost, de la clientul în cauză, îți cam dai seama cine e de vină.

Oricum ar fi situația, faptul că te apuci să-l beștelești pe client îți afectează imaginea mai mult decât un rating prost luat pe nemeritate. Fii politicos și plăcut în orice situație și potențialii clienți vor știi să citească printre rânduri.

Acestea mi se par mie cele mai importante considerente, când vine vorba de un profil pe Elance, Freelancer, Guru, oDesk sau orice alt site de freelancing. Vă invit să adăugați alte elemente la această listă și să ne povestiți despre experiențele personale.